شیوههای پرداخت در نیلفام آرت
تاریخ آخرین بهروزرسانی: 19 مهر 1404
با تشکر از انتخاب نیلفام آرت برای دسترسی به فایلهای گرافیکی حرفهای. این راهنما (که از این پس "راهنما" نامیده میشود) جزئیات روشهای پرداخت موجود در سایت نیلفام آرت را برای خرید فایلهای تکی یا پلنهای اشتراک پریمیوم توضیح میدهد. در حال حاضر، ما فقط از پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای معتبر ایرانی پشتیبانی میکنیم تا فرآیند را سریع، امن و بدون دردسر برای کاربران ایرانی نگه داریم. اگر سوالی دارید، با پشتیبانی تماس بگیرید. این راهنما به شما کمک میکند تا با اطمینان کامل خرید کنید.
1. روشهای پرداخت موجود
در نیلفام آرت (nilfam.art)، تمرکز ما بر سادگی و امنیت است. بنابراین، فقط پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر داخلی ایران امکانپذیر است. روشهای آفلاین، ارزی مستقیم یا پرداختهای مانند کارت به کارت پشتیبانی نمیشوند. این درگاهها عبارتند از:
- زرینپال: یکی از محبوبترین درگاههای پرداخت آنلاین در ایران، با پشتیبانی از کارتهای شتاب.
مزایای پرداخت آنلاین:
- سرعت بالا: تایید تراکنش در عرض چند ثانیه.
- بدون نیاز به ثبت اطلاعات اضافی: فقط شماره کارت، cvv2 و رمز دوم.
- دسترسی 24/7: در هر زمان از شبانهروز قابل استفاده.
در آینده، ممکن است روشهای دیگری مانند کیفپولهای دیجیتال اضافه شود، که از طریق اطلاعرسانی در سایت بهروزرسانی خواهد شد.
2. گامهای پرداخت گامبهگام
پرداخت در نیلفام آرت بسیار ساده است و فقط چند دقیقه طول میکشد. در ادامه، فرآیند را برای دو سناریو اصلی توضیح میدهیم:
الف. پرداخت برای خرید فایل تکی :
1- انتخاب فایل: در سایت، فایل مورد نظر (مانند وکتور، psd یا آیکون) را جستجو یا از دستهبندیها انتخاب کنید.
2- افزودن به سبد خرید: روی دکمه "افزودن به سبد" کلیک کنید و جزئیات (مانند فرمت یا اندازه) را تایید نمایید.
3- رفتن به صفحه پرداخت: به سبد خرید بروید و روی "پرداخت" کلیک کنید. مبلغ کل (شامل قیمت فایل بدون مالیات اضافی) نمایش داده میشود.
4- ورود اطلاعات:
- شماره کارت بانکی (از بانکهای عضو شتاب).
- رمز دوم (پویا یا ایستا).
- cvv2 (کد 3 یا 4 رقمی پشت کارت).
- تاریخ انقضا کارت.
5- تایید تراکنش: کد تایید از بانک (از طریق sms یا اپلیکیشن) را وارد کنید. پس از موفقیت، لینک دانلود فوری در پنل کاربری فعال میشود.
6- دریافت فاکتور: ایمیل تایید و فاکتور دیجیتال به آدرس ثبتشده ارسال میشود.
ب. پرداخت برای خرید پلن اشتراک
انتخاب پلن: به صفحه "خرید پلن" بروید و نوع اشتراک (ماهانه، سهماهه یا سالانه) را انتخاب کنید.
بررسی مزایا: جزئیات دسترسی (نامحدود دانلود وکتور، عکس و psd) و قیمت را ببینید.
رفتن به پرداخت: مبلغ را تایید کنید و به درگاه هدایت شوید.
ورود اطلاعات: همانند بالا، اطلاعات بانکی را وارد نمایید.
فعالسازی: پس از پرداخت موفق، دسترسی پریمیوم بلافاصله فعال میشود و اطلاعرسانی از طریق ایمیل ارسال میگردد.
نکته: برای تمدید خودکار پلن، اطلاعات پرداخت ذخیره میشود (با رمزنگاری امن)، اما میتوانید آن را از پنل کاربری مدیریت کنید.
3. امنیت و حفاظت از اطلاعات
امنیت اولویت اول ماست. تمام تراکنشها با استانداردهای بینالمللی (مانند pci dss) محافظت میشوند:
- رمزنگاری ssl: تمام دادهها در حین انتقال رمزنگاری میشوند.
- عدم ذخیره اطلاعات حساس: شماره کارت کامل ذخیره نمیشود؛ فقط توکن امن برای تمدیدها استفاده میشود.
- تشخیص تقلب: سیستمهای خودکار تراکنشهای مشکوک را شناسایی و مسدود میکنند.
- حریم خصوصی: اطلاعات پرداخت فقط برای پردازش تراکنش استفاده میشود و با سیاست حریم خصوصی سایت همخوانی دارد (جزئیات در صفحه "حریم خصوصی").
در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، فوراً به پشتیبانی اطلاع دهید. ما متعهد به جبران خسارات احتمالی هستیم.
4. هزینهها و کارمزدها
- قیمت فایلها و پلنها: بر اساس تومان ایران، بدون هزینه پنهان. مالیات (در صورت اعمال قانونی) در زمان پرداخت اضافه میشود.
- کارمزد درگاه: حدود 1-2% (بسته به درگاه)، که توسط بانک کسر میشود و در مبلغ نهایی نمایش داده میشود.
- بدون هزینه اضافی: هیچ کارمزد ارزی یا تبدیل وجود ندارد، زیرا همه چیز به ریال است.
- بازپرداخت: در صورت خطا (مانند عدم فعالسازی دسترسی)، مبلغ کامل ظرف 24-48 ساعت به حساب برمیگردد (به جز کارمزد بانکی).
5. سوالات متداول (faq)
- چرا پرداخت آنلاین فقط؟ برای سرعت و امنیت بیشتر، و سازگاری با کاربران ایرانی بدون نیاز به vpn یا ارز خارجی.
- اگر پرداخت ناموفق باشد؟ تراکنش لغو میشود و مبلغ کسرشده بازگردانده میشود. لاگ خطا در پنل کاربری نمایش داده میشود.
- آیا میتوانم از کارت اعتباری خارجی استفاده کنم؟ خیر، فقط کارتهای شتاب ایرانی.
- زمان پردازش چقدر است؟ فوری برای پرداخت موفق؛ 1-2 روز کاری برای بازپرداختها.
- پشتیبانی از رمزارز؟ فعلاً خیر، اما در برنامههای آینده است.
6. تماس با پشتیبانی
اگر در هر مرحلهای نیاز به کمک داشتید، تیم ما در دسترس است:
- ایمیل: support@nilfam.art
- شماره تماس: [شماره تماس پشتیبانی، 02833322611] (ساعات اداری: 10 صبح تا 17 عصر)
- تیکت از پنل کاربری در سایت.
- زمان پاسخگویی: کمتر از 24 ساعت تیکت.
با پرداخت در نیلفام آرت، نه تنها به فایلهای باکیفیت دسترسی پیدا میکنید، بلکه تجربهای امن و روان را تجربه خواهید کرد. از اعتماد شما سپاسگزاریم و منتظر خلاقیتهایتان هستیم! اگر پیشنهادی برای بهبود دارید، خوشحال میشویم بشنویم.